この記事では
株式会社とんとん代表取締役
瀬谷崎将也と
企業内施術『Care For』
を運営する高山耕輔が作るコミュニティ
『STORIES』
のなかでしか見れない
有料記事をこちらに載せていきます。
SNSでは
絶対に載せない濃い内容を
載せていますのでぜひチェックして見てください。
今回の記事は
【意識の低い顧客のクロージング方法】
【コミュニケーションにおける５つのルール 前編・後編】
になります！！
それではどうぞ！！
成約率が爆上がりするのクロージング方法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社EightLabの高山です。
主に企業内施術Careforの
運営などをしています。
昨日、zoomミーティングで
大野さんとの話の中で、
意識低い顧客に通ってもらうには？
みたいなテーマで議論したので
僕が実践していた方法を書きたいと思います。
━━━━━━━━━━━━━
▼顧客の特徴
━━━━━━━━━━━━━
僕が店舗を運営していた時は集客を
・ホットペッパー
・格安クーポン券
・イーパークなどに頼ってました。
目的型来店(悩みがあるから行く)
という人ではなくて、
安いから！時間が空いたから！
で来る人がほとんどでした。
当然そのような人ばかりなので
通う気は最初からありません。
そのような人たちの特徴は決まって
最初のカウンセリングの際に、
悩みはありませんとか
今日だけ軽くなればいいです
とか言うてきます。
通う気ありませんよの
アピールをしてくるんです。
これ言われると
スイッチが入りまくる高山は
根こそぎクロージングして力技で
通ってもらうことに成功してたのですが、
僕にしか出来ないんですねこの方法は。
そこで色々試行錯誤して
ある方法にたどり着きました。
この続きを見るには
980 円税込
既にご購入済みの方はマイページにログインしてご覧ください。
こちらをシェアをしてみませんか？